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2024年厦门高新人才开发有限公司招聘6人公告

2024-03-28 11:47:53 华图泉州人事考试网 文章来源:未知

【导读】泉州公务员考试网同步未知发布:2024年厦门高新人才开发有限公司招聘6人公告,详细信息请阅读下文! 更多资讯请关注《泉州华图》微信公众号,泉州公务员培训咨询电话:0595-22025188。

  现受厦门某单位委托,拟面向社会公开招聘后台支持人员2人,客户服务专员4人,招聘有关事宜如下。

  一、岗位名称

  后台支持人员 2人

  客户服务专员(1)2人

  客户服务专员(2)2人

  二、岗位职责

  (一)后台支持人员

  负责工单审核归档、服务质检、知识库维护、数据分析、12328工单处理及跟踪、12345便民服务平台、12315平台、公共安全平台、城管服务平台等其他渠道交通运输行业相关工单审核及跟踪工作。

  工作时长:

  1、根据项目实际情况不定期调整值守排班规则;

  2、根据实际工作需要服从临时加班安排;

  3、当前既定的排班规则。

  正常班08:00-18:00

  (二)客户服务专员(1)

  1、发文:登记填表、站内红头文件制作、归档

  2、科室月绩效考核人员考勤审核登记

  3、公众号推文:站内要求的公众号推文稿件编辑、公众号发布审核确认、微信“三审三校”表格填写并交至局办。

  4、公文写作

  5、外网稿件发布

  6、会议记录、纪要

  7、专项整治工作

  8、交办事项汇总

  正常班:08:00-17:30

  (三)客户服务专员(2)

  1、接听客服电话、平台操作、信息发布、联动审批等日常事务操作准确无误,问题处理及时;

  2、报表制作准确、发送及时;制作有误或者不按照约定时间发送;

  3、处理运输企业反映的问题或咨询;

  4、摄像头巡检工作,每周巡检一遍,并通知维修;

  5、维修报修单及时审核;

  6、各项举报处理及时、按要求存档;

  7、完成单位要求的各项需求与工作。

  正常班:08:00-17:30

  三、招聘条件

  (一)后台支持人员

  1、具有本科或以上学历;

  2、熟练使用各类办公软件;

  3、工作主动性较强,通过不断学习提高自身的综合业务水平的处理能力;

  4、有较强的服务意识和沟通协调能力;

  5、对厦门市情、市貌、行政区划、道路交通情况要有较为全面的了解;

  6、政治素质好,组织纪律性强,爱岗敬业,乐于奉献,具有较强的事业心和责任感,无犯罪记录和不良嗜好;

  7、质量意识:注重细节、准确率和态度,寻求持续改进服务;

  8、身体健康,所有人员都要经过体检,患有不适合本工作的疾病,不得录用;

  9、按岗位要求统一着装,整齐规范,仪容仪表整洁端庄;在指定位置佩戴标志,站姿端正,坐姿稳重。

  (二)客户服务专员

  1、大专及以上学历、交通运输类相关专业毕业或取得相关的计算机等级证书的优先考虑;

  2、有较强的文字组织能力和口头表达、沟通能力,思维清晰、逻辑性强,计算机操作熟练,精通Excel、Word、PPT、PS等办公软件;

  3、对交通行业营运车辆监管、交通卫星定位系统平台有一定了解和熟悉;

  4、有良好的服务意识、心理素质强;有较高质量意识,注重细节、准确率和态度,能持续改进服务;

  5、具有独立工作能力,对待工作认真负责、耐心热情,主动性和计划性较强;

  6、对厦门市情、市貌、行政区划、道路交通情况有较为全面的了解。

  7、政治素质好,组织纪律性强,爱岗敬业,乐于奉献,具有较强的事业心和责任感,无犯罪记录和不良嗜好;

  8、质量意识:注重细节、准确率和态度,寻求持续改进服务;

  9、身体健康,所有人员都要经过体检,患有不适合本工作的疾病,不得录用。

  四、薪酬福利

  月综合薪资4200元、有五险一金

  五、报名事项

  (一)报名时间

  择优通知面试,招满即止,不再另行通知。

  (二)报名方式

  通过厦门高新人才开发有限公司“人才招聘”平台投递简历,否则视为无效投递,方式如下:

  电脑端:请打开以下链接详情,投递简历

  https://www.xmgxrc.com/headhunters-portal/#/jobs

  手机端:添加“厦门高新人才”公众号,点击“用户中心”,进入“社会招聘”找到相应岗位进行投递。

  联系电话:0592-5390100

  咨询时间:上午8:30-12:00 14:30-17:30(工作日)

  (三)注意事项

  报考人员须认真阅读本简章,确认符合简章规定及拟报岗位资格条件后方可报名,并须对本人的报名资格及所提供材料的真实性负责。凡不符合规定条件和岗位要求的,一经核实,立即取消报名、面试或聘用资格。

  六、体检

  面试合格者需进行入职体检,体检费用由个人承担,不参加体检者视为自动放弃资格。体检不合格者不予录用。

  七、录用及用工形式

  本岗位为购买服务岗位,录用后要求能立即到岗,派至某机关事业单位从事相关工作。工作地点:厦门市思明区。

  原文标题:厦门高新人才开发有限公司 招聘后台支持人员、客户服务专员简章

  文章来源:https://www.xmgxrc.com/headhunters-portal/#/jianzhang-detail?id=1773145786624847873

(编辑:华图李老师)
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