泉州华图

您当前位置:泉州公务员考试网> 泉州人事考试网 > 备考资料 > 面试备考 > 2021福建事业单位面试备考:中午“不打烊”服务“不

2021福建事业单位面试备考:中午“不打烊”服务“不断档”

2021-11-18 16:02:24 泉州公务员考试网 https://xiamen.huatu.com/gwy/ 文章来源:厦门华图

【导读】泉州公务员考试网同步厦门华图发布:2021福建事业单位面试备考:中午“不打烊”服务“不断档”,详细信息请阅读下文! 更多招考资讯尽在【泉州招考公告库】,更多资讯请关注泉州华图微信公众号,泉州公务员培训咨询电话:0595-22025188。

热点背景

武汉市某区不动产登记中心继推出“周六延时服务、普通预约、精准预约、免费邮寄、上门服务、绿色通道、疫情办理专区”等便民举措之后,日前,再出“新”招:设置延时服务专区,实行中午“不打烊”服务。不动产登记办事中心一楼的西南角,设置延时服务专区窗口,办事人员将“接力”服务,中午12点以后也能办理,群众可以在等候区取号等待。

模拟试题

某地区不动产登记中心相继推出“周六延时服务、普通预约、精准预约、免费邮寄、上门服务、绿色通道、疫情办理专区”等便民举措之后,日前,再出“新”招:设置延时服务专区,实行中午“不打烊”服务。对此,谈谈你的看法。

参考答案

1.概括话题,给予肯定评价。

中午不打烊延时服务是政务服务的新模式,创新的服务举措大大方便了市民群众,着力打通服务企业群众“最后一公里”,让政务服务窗口办事更高效。

2.分析背景、现状、影响。

(1)背景:一段时间以来,“办事难、办事慢”“多头跑、来回跑”等问题是企业和群众在办事中反映尤为突出的问题,为此,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》,要求各级党委政府坚持以人民为中心,深入推进审批服务便民化。该地区实行“‘不打烊’延时服务”认真贯彻落实了中央决策部署和要求,是扎实推进政府职能转变和简政放权,探索“最多跑一次”行之有效的措施办法。

(2)意义:一方面,中午不打烊延时服务,灵活了群众和企业的办事时间,切实破解了“上班时间没空办,休息时间没处办”的“时间差”难题,大大降低了群众办事成本,真正做到了让办事企业和群众少跑路,大大提升了群众的获得感和满意度;另一方面,进一步提升了政务服务便利度和精准度,为其他地区政务服务提供了经验。

3.提出对策和建议。

(1)加强对工作人员的培训。提升工作人员的服务意识,让他们意识到延时服务与正常上班是一样的,做到热情服务、耐心服务。同时,开展政务服务礼仪培训,通过政务服务礼仪办事五步曲、帮办五步曲、导服四步曲的现场培训,进一步改进工作作风,打造有温度的政务服务环境。

(2)提升服务标准。健全各项服务事项规范和办事规程,制定完善首问责任制、咨询投诉、窗口行为规范、“好差评”等工作制度和服务标准,切实增强办事群众幸福感、获得感。

(3)进一步创新便民服务措施。深入推进“互联网+政务服务”工作,优化政务服务环境,助推经济社会实现高质量跨越式发展。

(编辑:贰月贰拾柒)
有报考疑惑?在线客服随时解惑

公告啥时候出?

报考问题解惑?报考条件?

报考岗位解惑   怎么备考?

冲刺资料领取?

立即咨询
厦门华图:xmhuatu
想考上公务员的人都关注了我们!
立即关注

30万+
阅读量
150w+
粉丝
1000+
点赞数

联系我们
微信二维码

厦门华图官方微信

华图总部:北京华图宏阳教育文化发展股份有限公司

联系电话:010-68296100

联系地址:北京市海淀区复兴路甲23号

厦门华图

厦门市思明区鹭江道100号财富中心大厦三楼

北京华图宏阳教育文化发展股份有限公司厦门分公司

客服热线:0592-5168870

网站:https://xiamen.huatu.com

  • 厦门市
  • 集美
  • 同安
  • 泉州市
  • 晋江
  • 德化
  • 安溪
  • 漳州市
  • 漳浦
  • 龙海
  • 平和
  • 诏安
  • 长泰
  • 龙岩市
  • 上杭
  • 福州市
  • 大学城
  • 福清
  • 宁德市
  • 福鼎
  • 福安
  • 莆田市
  • 仙游
  • 三明市
  • 永安
  • 南平市
  • 建阳
  • 松溪
  • 华图总部

厦门市思明区鹭江道100号财富中心大厦三楼

客服热线:0592-5168870

网站:https://xiamen.huatu.com

地址:北京市海淀区复兴路甲23号

邮箱:100036

行政总机:010-68296100

全国热线:4006-01-9999

课程咨询